Nous voulons fournir à nos bénévoles les outils nécessaires à une connaissance et une compréhension du rôle de l'engagement dans la société palestinienne.
Fondé en 2017, le département Travail social, dirigé par des volontaires sous la supervision d'experts du champ social, est primordial pour Laylac. Son objectif est de fournir aux volontaires les outils nécessaires à une connaissance et une compréhension du rôle de l'engagement dans la société palestinienne, ainsi que de l'histoire de la Palestine dans ses origines et dans sa relation avec le présent. Sa tâche est de recruter de nouveaux volontaires à Laylac et de les former au volontariat en Palestine en général et à Laylac en particulier. Les coordinateurs valident leur candidature, mettent à jour leur profil, font appel à eux suivant les besoins du centre. Le département Travail social permet en fait aux nouveaux volontaires à Laylac d'être introduits à Laylac, à ses différents départements, à ses programmes, à sa philosophie et ses principes.